FinanzasImportancia alta

JPMorgan, Schwab y Amazon bloquean al agente de compras de Meta, y Walmart le abre las puertas

CNBC muestra que JPMorgan, Charles Schwab, Amazon, Neiman Marcus y Kohl’s están bloqueando Meta Muse, un agente que navega y compra en nombre del usuario, mientras Walmart decidió aceptarlo. Amazon pidió a Meta que retire la tienda de Muse. Una encuesta de Accenture citada en el reportaje muestra que el 71% de los clientes quiere un asistente en la app del banco, pero el 82% quiere aprobar cada acción. Una auditoría de 51 minoristas encontró solo 11 con una postura deliberada sobre agentes, 5 restringiéndolos, 37 bloqueándolos por accidente y ninguno permitiendo la compra.