FinançasAlta importância

JPMorgan, Schwab e Amazon bloqueiam o agente de compras da Meta, e o Walmart abre as portas

A CNBC mostra que JPMorgan, Charles Schwab, Amazon, Neiman Marcus e Kohl’s estão bloqueando o Meta Muse, agente que navega e compra em nome do usuário, enquanto o Walmart decidiu aceitá-lo. A Amazon pediu à Meta que retire a loja do Muse. Uma pesquisa da Accenture citada na reportagem mostra que 71% dos clientes querem um assistente no app do banco, mas 82% querem aprovar cada ação. Uma auditoria com 51 varejistas encontrou só 11 com posição deliberada sobre agentes, 5 restringindo, 37 bloqueando por acidente e nenhum permitindo a compra.